京广速递怎么查不到物流信息单号错误：核对快递单号是否完整（通常为12-14位数字/字母组合），避免漏输或混淆字母大小写。未更新：若包裹刚寄出，物流信息可能未同步至系统，建议寄出后24小时再查询。网络或系统问题网络异常：检查手机/电脑网络连接是否正常，尝试切换WiFi或移动数据后重新查询。该问题原