快递被偷了怎么办快递员发现快递被偷时调取监控并上报：若在配送过程中发现快递被偷，且场所（如驿站、门店）有监控设备，需立即调取录像排查可疑人员。同时向公司上报事件，提供监控片段、丢失时间及包裹信息，协助公司核查买家订单详情。联系买家并评估损失：通过公司系统核查到买家信息后，需主动联系买家确认物品价值